Sarhaus Rhyngwyneb Meddalwedd WITRON
Mae cenhedlaeth newydd o ryngwynebau meddalwedd yn symud i ganolfannau logisteg. Ychydig fisoedd yn ôl, lansiodd WITRON ei ryngwyneb sarhaus - yn bensaernïol, yn y broses UX, ac mewn delweddu.
WITRONdylunio, gweithredu, a gweithredu canolfannau dosbarthu deinamig iawn ar gyfer manwerthwyr yn Ewrop, Gogledd America, ac Awstralia. Er bod cost-effeithlonrwydd ac allbwn system gyffredinol, wrth gwrs, bob amser o'r pwys mwyaf, rhyngwynebau Digwyddiadau meddalwedd yn aml yw'r 'foment o wirionedd' mewn perthynas cwsmer i Dr Stefan Bauer. Ers sawl blwyddyn, mae wedi bod yn gyfrifol am y prosiect newid rhyngwyneb meddalwedd yn y fenter deuluol lwyddiannus ryngwladol o Parkstein yn Bafaria, yr Almaen.
"Gyda'r rhyngwynebau, mae'r cwsmer yn profi pa mor hawdd ei ddefnyddio yw'r feddalwedd o'r diwedd", esboniodd Bauer sydd wedi mynd â rhyngwynebau WITRON i lefel newydd ynghyd â'i dîm. Y dasg iddo ef a'i dîm oedd sefydlu cymwysiadau seiliedig ar borwr ym myd systemau WITRON. Cam mawr i'r arbenigwr intralogisteg. "Cawsom ein hwynebu'n gynyddol â cheisiadau cwsmeriaid i fynd i'r afael â'r pwnc hwn. Mae meddalwedd yn newid. Mae'r galwadau gan y byd defnyddwyr yn uchel. Mae gofynion cwsmeriaid hefyd yn newid o ran rhyngwynebau. Nid yw cynhyrchion swyddfa bellach yn feincnod. Cymwysiadau symudol a thechnolegau gwe yw y safon.
"Gallwn raddio'r rhyngwynebau yn ddeinamig a hefyd gynnig yr opsiynau cynnal modern cyfatebol o On-Premise, Data-Center i Hyperscaler. A heddiw yn benodol, mae hwn yn ddisgwyliad sy'n bwysig iawn, hyd yn oed ar gyfer meddalwedd warws ", esboniodd Bauer. "Oherwydd bod meddalwedd defnyddiwr o'r radd flaenaf yn cael ei ddiffinio gan ystod eang o feini prawf: lefel uchel o ymarferoldeb, sefydlogrwydd, eglurder, symlrwydd, perfformiad, wedi'i addasu ar gyfer y defnyddiwr priodol yn eu maes gwaith penodol."
Prosiect peilot: WMS seiliedig ar borwr ar gyfer cwsmeriaid o'r sector gofal iechyd
Dechreuodd y cwmni o'r Palatinate Uchaf o ddamcaniaeth i ymarfer gyda chwsmer o Ogledd America o'r sector gofal iechyd. "Fe wnaethon ni fudo WMS cyflawn i raglen sy'n seiliedig ar borwr, sy'n cael ei lansio mewn mwy na safleoedd 40. Mae rhyngwynebau porwr yn cefnogi gwahanol brotocolau ar bob dyfais derfynol", meddai Stefan Bauer. Roedd y newid i ryngwynebau sy'n seiliedig ar borwyr yn gymhleth ac roedd angen cydweithredu'n agos â phartneriaid technoleg fel Microsoft ac Oracle. "Rydym nid yn unig wedi addasu a gwella ein fframwaith ein hunain fel MIS, ond hefyd wedi ail-ddylunio'r deialogau gweithfan", pwysleisiodd Stefan Bauer.
Cenhedlaeth datblygwr newydd
Gweithredodd y tîm offer newydd yn seiliedig ar lyfrgell rhaglen JavaScript i ganiatáu datblygu rhyngwynebau hyblyg a graddadwy. Mae'r cymhwysiad yn reddfol ac mae bob amser yn caniatáu addasiadau cyflym. Mae WITRON yn defnyddio'r dechnoleg hon hefyd ar gyfer deialogau gweithfannau. Mae'r cymhwysiad, amgylchedd TG modern, wedi'i gynllunio i wneud gweithleoedd yn fwy deniadol - ar gyfer gweithwyr WITRON a'r cwsmeriaid. Maen prawf gwahaniaethu pendant yn amgylchedd gwaith heddiw. "Yn y prosiect hwn, rydym yn cynnwys datblygwyr ifanc, datblygwyr gwe profiadol, ac uwch ddatblygwyr sydd wedi mewnoli'r prosesau busnes. Mae'r canlyniad yn siarad drosto'i hun, byd deialog cwbl newydd y mae cwsmeriaid yn gyfarwydd ag ef o'u busnes dyddiol." Nod Bauer: Rhyngwyneb cwsmer unigol heb orfod uwchraddio'r caledwedd y tu ôl iddo.
Map ffordd fel sail ar gyfer datblygiad pellach
Fodd bynnag, nid yw'r broses newid ar gyfer WITRON yn dod i ben gyda chwblhau a derbyn y feddalwedd newydd. "Cam pwysig arall yw cynnal a chadw meddalwedd a gwella parhaol mewn cydweithrediad agos â'r cwsmer", meddai Bauer. "Mae'r broses cynnal a chadw meddalwedd yn cael ei ddiffinio ar sail contract gwasanaeth a'i weithredu gyda'r cwsmer gan ddefnyddio map ffordd."
Tra bod Bauer a'i gydweithwyr yn gyfrifol am y bensaernïaeth, mae Dominik Simbeck yn gwneud y rhyngwynebau yn 'bert'. Simbeck grimaces. Nid yw am ei adael ar hynny. "Mae profiad a defnyddioldeb defnyddwyr yn fwy na dim ond cymhwyso lliwiau CI corfforaethol i'r AEM. Nid yw'n ymwneud â gwneud iddo edrych yn bert, mae'n fwy am effeithlonrwydd ac osgoi cymhlethdod", mae'n pwysleisio. Yn ystod y misoedd diwethaf, mae ef a'i dîm wedi sefydlu proses UX yn y cwmni. Mae'r broses yn seiliedig ar ddull meddwl dylunio clasurol. Y nod yw nodi anghenion defnyddwyr yn gynnar a gwneud y gorau o brosesau yn unol â hynny. Mae hyn yn dechrau gyda dyluniad damcaniaethol y prosesau, ac yna creu fframiau gwifren a phrofion iteraidd gyda defnyddwyr terfynol. Mae'r broses yn arwain at ddatblygu prototeip UI, sydd wedyn yn cael ei drosglwyddo i'r datblygwyr meddalwedd. Mae'r dull hwn yn caniatáu gwella'r rhyngwynebau defnyddwyr yn barhaus a'u haddasu i anghenion y defnyddwyr. Roedd y symudiad i ryngwynebau porwr hefyd yn gofyn am addasiadau sefydliadol yn WITRON. Ffurfiwyd tîm UX arbenigol i ganolbwyntio'n gyfan gwbl ar optimeiddio profiad y defnyddiwr. Cyflwynwyd system ddylunio gyson i sicrhau ansawdd a chysondeb y rhyngwynebau. Mae'r mesurau hyn nid yn unig yn hwyluso datblygiad cymwysiadau newydd, ond hefyd yn gwella cynaladwyedd a gwelliant systemau presennol - yn dechnolegol ac yn swyddogaethol.
"Mae gofynion yn newid, mae yna arloesiadau newydd gan WITRON, a hefyd y newidiadau busnes cwsmeriaid. Felly, mae'n rhaid i ni gadw i fyny â hynny. Dyna pam mae pwnc UX bellach hefyd yn rhan o'r broses datblygu cynhyrchu ac yn yrrwr allweddol y tu ôl i ddatblygiad UI . Un o'r prif heriau yw addasu strategaethau UX i ofynion penodol amgylcheddau diwydiannol. Er enghraifft, rhaid i baneli cyffwrdd a ddefnyddir yn yr amgylchedd bwyd wedi'i rewi ar minws 26 gradd Celsius hefyd fod yn weithredol gyda menig ac felly mae angen dyluniad gwahanol arnynt na thabledi defnyddwyr arferol. Rhaid hefyd addasu'r cynlluniau lliw a'r cyferbyniadau i'r amodau goleuo mewn warysau.
Sefydlogrwydd prosesau a chostau
Y prosiect pwysicaf i dîm Dominik Simbeck yn ystod y misoedd diwethaf oedd mudo System Rheoli Warws WITRON i raglen seiliedig ar borwr fel rhan o brosiect ar gyfer manwerthwr bwyd o Ogledd America. Roedd y mudo hwn nid yn unig yn cael ei yrru gan dechnoleg, ond roedd hefyd yn cynnig y cyfle i adolygu ac optimeiddio'r rhyngwynebau defnyddwyr yn sylfaenol. "Roeddem yn gallu integreiddio adborth defnyddwyr yn uniongyrchol i'r broses optimeiddio. Mae'r dull hwn yn ein galluogi i nodi potensial penodol ar gyfer gwella, yn enwedig ym maes cynnal a chadw data a chofrestru data meistr." Mae cydweithredu agos â chwsmeriaid yn rhan hanfodol o'r broses UX yn WITRON. Anfonodd tîm Dominik Simbeck arbenigwyr UX at gwsmeriaid i fonitro a dadansoddi llifoedd gwaith cyfredol a rhyngweithiadau defnyddwyr. "Mae pwyntiau poen penodol yn cael eu nodi trwy gyfweliadau a monitro uniongyrchol. Mae'r wybodaeth hon yn llifo i optimeiddio'r rhyngwynebau defnyddwyr i sicrhau defnydd greddfol ac effeithlon", eglura Dominik Simbeck. Roedd y cwsmer wrth ei fodd. “Derbyniodd ein tîm lythyr diolch gan y gweithwyr, sydd ddim yn digwydd yn aml iawn yn y sector UX.”
A sut mae'n mesur llwyddiant UX da? "Yn WITRON, mae llwyddiant y rhyngwynebau defnyddwyr yn cael ei werthuso trwy adborth goddrychol gan ddefnyddwyr a mesuriadau gwrthrychol. Mae hyn yn cynnwys arsylwi pa mor gyflym ac effeithiol y caiff y rhyngwynebau newydd eu haddasu ac a ydynt yn arwain at ostyngiad mewn gwallau gweithredu a cheisiadau am gefnogaeth." Mae Dominik Simbeck yn pwysleisio bod gan broses UX dda nifer o fanteision - i'r cwsmer ac i WITRON. "Mae sefydlogrwydd proses uwch yn y system yn arwain at well argaeledd, mwy o effeithlonrwydd, ac allbwn uwch. Y canlyniad yw gostyngiad mewn costau caledwedd, angen is am wasanaethstaff, ac arbedion amser sylweddol - ac yn olaf ond nid lleiaf - mae'n creu swyddi deniadol i weithwyr logisteg."
