Mae ystafelloedd bwrdd a newyddion busnes yn fwrlwm o sôn am drawsnewid digidol, yn ôl Jeff Mallchok(llun), Arwain Cynnyrch ynMMT.
Nid yw'n syndod: gyda rhagfynegiadau y bydd gwariant trawsnewid digidol mewn logisteg yn cyrraedd $108.8bn erbyn 2030. Yn draddodiadol adnabyddus am ei ddibyniaeth ar brosesau llaw a gwaith papur, mae'r sector logisteg yn mynd trwy symudiad sylweddol tuag at ddigideiddio. Mae brandiau fel Uber Freight wedi chwyldroi'r diwydiant trycio trwy greu platfform digidol sy'n cysylltu cludwyr a chludwyr. Symleiddio'r broses o ddod o hyd i lorïau sydd ar gael ar gyfer cludo nwyddau, gan ddileu cyfryngwyr yn effeithiol, a lleihau aneffeithlonrwydd.
Trwy groesawu'r trawsnewidiad digidol hwn nid yn unig y gall brandiau logisteg symleiddio gweithrediadau, ond gallant hefyd wella eu heffeithlonrwydd, profiadau cwsmeriaid a mantais gystadleuol. Ond mae llawer o gamau i'w cwblhau cyn cael eich trawsnewidiad digidol brand logistaidd yn barod. Nid yw sefyll yn llonydd yn opsiwn. Os ydych chi wedi ymrwymo i newid yna mae'n rhaid i bopeth newid fwy neu lai.
Wedi'r cyfan, nid ydych chi eisiau bod fel 70% o'r holl dimau trawsnewid digidol sy'n mynd ar goll yn y tir diffaith o drawsnewidiadau segur.
Cyfleu eich gweledigaeth ddigidol
Mae dod yn ddigidol yn well yn dechrau gydag alinio eich strategaeth ddigidol a nodau ehangach eich busnes logisteg. Mae'r aliniad hwn yn hanfodol i gael effaith gadarnhaol ar eich tîm, eich cwsmeriaid ac - o ganlyniad - eich llinell waelod. Cyn llunio un llinell o god, mae'n hanfodol bod tîm eang o randdeiliaid yn gwerthuso'r weledigaeth y tu ôl i'r trawsnewid a'i ddiben arfaethedig.
I'r graddau hyn, er bod dyluniad UX gwell yn golygu mwy o gwsmeriaid sydd yn ei dro yn rhoi hwb i elw ac yn talu cyflogau, yn y pen draw mae'r bobl sy'n gweithio'n galed i ennill y cyflogau hynny yn ganolog i'ch strategaeth trawsnewid digidol. Os nad ydych chi'n meddwl yn ofalus sut y gall eich gweithwyr chwarae eu rhan, a sut y gallai eu swyddi newid, mae'n debyg na fyddant yn ymuno â'r daith. Canfu arolwg barn diweddar gan Forbes fod mwy na thri chwarter (77%) o weithwyr yn ofni y bydd AI yn symud ymlaen i'r fath raddau fel y bydd eu rolau'n dod yn ddiangen.
Gall ymddangos yn eironig, ond trwy gofleidio trawsnewid digidol gall busnesau mewn gwirionedd dyfu a thrawsnewid rolau eu gweithwyr a'u heffeithiolrwydd. I'r gwrthwyneb, anwybyddwch drawsnewidiad digidol ac rydych mewn perygl o leihau cystadleurwydd. Defnyddio union ganlyniad diswyddiadau sy'n cael ei ofni fwyaf gan staff. O ganlyniad, mewn diwydiant sy'n adnabyddus am ei lafur llaw a thasgau ailadroddus, mae'r esboniad clir o'r genhadaeth ochr yn ochr â chreu diwylliant digidol o fewn eich gweithlu yn hanfodol i drawsnewid digidol llwyddiannus. Ar yr un pryd, ni ddylid ôl-osod gwybodaeth. Mae'n bwysig dyfeisio rhaglenni dysgu a datblygu o'r cychwyn cyntaf, sy'n paratoi'r gweithlu ar gyfer y ffordd hir o'n blaenau. Gall hyn wneud yr holl wahaniaeth rhwng llwyddiant a methiant.
Mae'n ymwneud â'r cyrchfan
Mae OBM (modelau busnes ar sail canlyniadau) yn ddull gweddol newydd ond mae eisoes yn dod yn fargen fawr ar draws y byd masnachol. Gall cwmnïau logisteg ffynnu os ydynt yn datblygu ac yn gweithredu OBM cyflawn fel rhan o'u strategaeth trawsnewid digidol. Mae OBM yn fframwaith sy'n canolbwyntio ar ganlyniadau dymunol, yn hytrach nag allbynnau penodol gan ei fod yn ddull sy'n alinio nodau strategol sefydliad ac sy'n canolbwyntio ar ddarparu gwerth i'r defnyddiwr terfynol.
Dyma lle mae'n bwysig sylweddoli bod pob trawsnewidiad digidol yn unigryw. Canolbwyntiwch ar yr hyn rydych chi am fod yn fwyaf adnabyddus amdano ac yn ei wneud. Beth fydd yn gwneud bywydau eich cwsmeriaid yn well? A sut bydd trawsnewid eich technoleg yn helpu eich cenhadaeth? Mae cyflwyniad llwyddiannus Maersk o Tradelens yn enghraifft wych. Fe wnaethant gyflwyno platfform yn seiliedig ar blockchain a oedd yn digideiddio ac yn symleiddio eu gweithdrefnau byd-eang. Cyfateb awydd eu defnyddiwr am system fwy tryloyw ac effeithlon.
Rhoi system cymorth trawsnewid digidol ar waith
Yn syml, nid yw'n ddigon tybio y bydd trosglwyddo arferion gweithredol rheolaidd i lwyfan digidol yn gweithio'n ddi-dor. Mae angen cyfnod o brofi a methu gydag unrhyw drawsnewid, hyd yn oed yn fwy felly gyda chymhlethdodau ychwanegol y diwydiant logisteg. Mae cyflawni'n effeithiol yn golygu ystyried rhai eich cwmniTGa maint a galluoedd timau digidol fel rhan o weithredu ehangach a rheoli newid. Mae'n hanfodol diffinio'r cwmpas yn briodol ac osgoi cymryd mwy nag y gellir ei drin.
Er mwyn sicrhau hyn, defnyddiwch fesur fel yr edefyn aur sy'n rhedeg trwy'ch map ffordd trawsnewid digidol. Mae hynny’n golygu pennu metrigau sy’n benodol i’r strategaeth drawsnewid ystwyth i fesur cynnydd a chapasiti mewn meysydd y mae’n rhaid eu moderneiddio. Mae hefyd yn bwysig peidio ag anghofio'r adnoddau sydd eu hangen i gynnal y seilwaith a'r llwyfannau digidol newydd, gan ddarparu cymorth systemau cyson a mesurau seiberddiogelwch cadarn i sicrhau llwyddiannau'r llwyfan digidol.
Mewn am y daith hir
P'un a ydych chi'n hedfan hanner ffordd o gwmpas y byd neu'n dringo i mewn i'r car am daith hir i weld cleient, byddai'n well ichi fod wedi paratoi'n dda cyn gadael cartref. Mae'r un peth yn wir am drawsnewid digidol: ni allwch fynd i'r daith hon yn ddall, a rhaid i chi fod yn barod i groesawu newid parhaus. I'r graddau hyn, mae ystwythder yn allweddol i weithredu arloesedd digidol a gwneud eich trawsnewidiad digidol yn llwyddiant, pa bynnag rwystrau ffyrdd a allai fod o amgylch y tro.
Enghraifft wych o'r angen am hyblygrwydd oedd ymateb Tesco i'r pandemig. Fel adwerthwr hanfodol,Tescogwelodd y galw am siopa ar-lein yn tyfu ar gyfradd ddigynsail tra bod siopau eraill ar gau dros dro. Ymatebodd Tesco trwy ddyblu ei allu ar gyfer archebion ar-lein ac agor canolfan gyflawni drefol - warws bach, awtomataidd - ym mhob siop at ddibenion logistaidd. O ganlyniad, mae gwerthiannau ar-lein wedi cynyddu 77% ers i'r pandemig ddechrau. Gallai'r adwerthwr fod wedi colli'r cyfle twf hwn trwy anwybyddu ei alluoedd logistaidd. Ond cododd i'r her trwy brofi sawl dull o foderneiddio galluoedd logistaidd ei weithrediad manwerthu omnichannel sydd wedi'u mabwysiadu ers hynny yn y tymor hir.
