Mae Anfonwyr Cludo Nwyddau yn gweld Tech fel Sylfaenol

Mae Descartes Systems Group wedi cyhoeddi canlyniadau ei Astudiaeth Meincnodi Global Forwarder/Brocer o fwy na 400 o gwmnïau, gan amlygu diwydiant logisteg sy’n llywio ansicrwydd byd-eang a chyfleoedd technolegol. Yn ôl yr astudiaeth, mae ansefydlogrwydd byd-eang (60%), newidiadau tariff (42%) a phwysau prisio cwsmeriaid (61%) ymhlith yr heriau mwyaf arwyddocaol y mae blaenwyr nwyddau a broceriaid tollau yn disgwyl eu hwynebu dros y pum mlynedd nesaf. Yn wyneb y blaenwyntoedd hyn, fodd bynnag, roedd 67% o’r ymatebwyr yn ystyried bod technoleg yn sylfaenol neu’n hynod bwysig i dwf, a nododd 55% llethol mai gweithredu technolegau newydd yw’r brif strategaeth i dyfu dros gystadleuwyr.

Roedd ymatebwyr o'r farn bod y gallu i drosoli awtomeiddio a deallusrwydd artiffisial (AI) yn hanfodol i gyflawni-effeithlonrwydd hirdymor, ystwythder cydymffurfio a phroffidioldeb. Cyfeiriwyd at AI (65%) fel y dechnoleg y disgwylir iddi ddarparu'r gwerth mwyaf i sefydliadau dros y ddwy flynedd nesaf. Er bod llawer o dechnolegau traddodiadol wedi profi dirywiad mewn gwerth canfyddedig, dangosodd systemau rheoli cyfraddau (20%) a systemau cydymffurfio rheoleiddio (30%) enillion yn 2025. Mae datrysiadau rheoli cyfraddau wedi dod yn fwyfwy pwysig ar gyfer y gallu i gyflwyno graddfeydd gwasanaeth awtomataidd, hunan- a galluoedd dyfynnu i gwsmeriaid, tra bod gwerth systemau cydymffurfio rheoleiddio wedi cynyddu o ystyried cymhlethdodau bodloni gofynion rheoleiddio sy'n datblygu'n gyflym.

Mae canfyddiadau allweddol eraill yn cynnwys:

Mae prosesau llaw yn rhwystro twf: nododd 25% mai llifoedd gwaith llaw yw'r prif atalydd i dwf, gyda chwmnïau llai yn arbennig wedi'u cyfyngu gan fynediad cyfyngedig i gyfalaf (27%).

Mae AI yn dominyddu buddsoddiad technoleg: mae 55% o ymatebwyr yn bwriadu blaenoriaethu buddsoddiad AI dros y ddwy flynedd nesaf.

Newid ymyl cystadleuol: Roedd gwasanaethau wedi'u teilwra (33%) wedi rhagori ar wasanaeth uchel (31%) fel y brif fantais gystadleuol, gan ddangos symudiad tuag at brofiadau cwsmeriaid wedi'u teilwra'n fwy ac sy'n cael eu gyrru gan ddata.

Mae pwysigrwydd technoleg yn amrywio yn ôl maint cwmni: Er bod 60% o gwmnïau mawr yn ystyried technoleg yn hanfodol i dwf, dim ond 27% o gwmnïau bach sy'n rhannu'r farn honno.

"Dros naw rhifyn yr astudiaeth, mae rôl technoleg wedi newid yn sylweddol ar gyfer blaenwyr nwyddau a broceriaid tollau-o symleiddio gweithrediadau'r swyddfa, i alluogi ymgysylltu digidol â chwsmeriaid, i harneisio awtomeiddio deallus,"

meddai Scott Sangster (yn y llun uchod), Rheolwr Cyffredinol, Darparwyr Gwasanaethau Logisteg yn Descartes.

"Mae'r newid hwn yn cael ei adlewyrchu ym mlaenoriaethau buddsoddi TG y diwydiant, sydd wedi esblygu yn unol ag aeddfedrwydd technolegol: o dechnoleg ar gyfer effeithlonrwydd yn 2019-2020, digideiddio yn 2021-2022 a nawr cudd-wybodaeth ac awtomeiddio hyd at 2025. Tra bod blaenwyr a broceriaid yn wynebu ansefydlogrwydd masnach fyd-eang digynsail heddiw, mae llawer o sefydliadau'n parhau i fod yn optimistaidd o ran eu potensial i helpu technoleg i'r dyfodol."