Cyfartaledd Warws yn Colli O Lladdwr Cynhyrchiant Cudd

Adroddiad ymchwil StayLinked, o'r enw 'Sesiynau Gollwng - The Hidden Productivity Killer', yw'r cyntaf i archwilio effaith sesiynau gollwng gyda'r rhai sy'n ymwneud yn uniongyrchol â gweithrediadau warws: y gweithiwr warws. Mae sesiynau gollwng yn digwydd pan fydd y cysylltiad yn cael ei golli rhwng dyfais symudol gweithiwr a'r system rheoli warws (WMS). Mae'r adroddiad yn datgelu bod dros 30% o weithwyr yn profi sesiwn ostwng o leiaf unwaith yr awr. Mae pob gweithiwr yn mynd ar gyfartaledd o 50 munud o gynhyrchiant a gollwyd y dydd gan ddatrys sesiynau wedi'u gostwng. Cost gyfartalog sesiynau gollwng fesul gweithiwr, y dydd yw £13.02. Ar gyfer warws gyda 50 o weithwyr mae hyn yn cyfateb i £650.91 y dydd a £162,727.61 y flwyddyn.

Yn y mwyafrif o warysau, ystyrir bod sesiynau gollwng yn ddigwyddiad safonol y mae gweithwyr yn ei ddioddef. Fodd bynnag, mae'r effaith yn mynd ymhellach na chynhyrchiant yn unig. Mae gweithwyr yn aml yn colli pob mynediad at y dasg llif gwaith yr oeddent yn y broses o'i chwblhau, a all gynnwys y data cysylltiedig. Mae datrys y mater yn aml yn gofyn iddynt fewngofnodi eto ac ailadrodd y dasg - neu hyd yn oed gyfnewid eu dyfais am un newydd - gan gynyddu'r risg o fethu cytundebau lefel gwasanaeth (CLG) a chosbau ariannol.

"Mae sesiynau a ollyngwyd yn costio symiau sylweddol i warysau mewn proffidioldeb coll. Dyna beth mae'r adroddiad hwn, sef yr olwg gyntaf ar effaith sesiynau gollwng o safbwynt gweithiwr warws, yn dweud wrth y farchnad," meddai Justin Griffith, prif swyddog technoleg,Aros yn Gysylltiedig. “Mae hefyd yn datgelu nad yw rheolwyr gweithrediadau warws yn gwbl ymwybodol bod sesiynau gollwng yn broblem unigol adnabyddadwy sy’n effeithio ar effeithlonrwydd, cynyddu costau cudd, a bwyta i ffwrdd ar y gwaelod.”

Nid yw'r costau cudd hyn o amgylch sesiynau a ollyngwyd yn effeithio ar weithwyr warws yn unig. Er enghraifft, mae adroddiad StayLinked yn datgelu bod 33% o weithwyr warws wedi dweud bod angen iddynt gael cymorth TG costus a gwerthfawr i adennill cysylltedd.

“Efallai bod rheolwyr warws wedi diystyru sesiynau a ollyngwyd fel rhai sy’n lladd cynhyrchiant toreithiog oherwydd nid yw ‘sesiynau a ollyngir’ yn derm a ddefnyddir ganwarwsgweithwyr wrth brofi problemau cysylltiad," parhaodd Griffith. "Mae gweithwyr yn cyfeirio at ddamwain rhaglen, sgrin ddu, damwain system, methiant pŵer, glitch, toriad dyfais symudol, a llawer o ddisgrifiadau eraill, sy'n ei gwneud hi'n heriol i reolwyr warws nodi sesiynau sydd wedi'u gollwng fel rhai sydd wedi'u gollwng. prif achos aflonyddwch llif gwaith."

Datgelodd yr adroddiad hefyd fod rheolwyr warws a gweithwyr fel ei gilydd yn aml yn ystyried sesiynau sy’n cael eu gollwng yn ‘anochel’, ‘yn rhan o’r swydd’ a ‘dyna’n union sut mae meddalwedd efelychiad terfynol (TE) yn gweithio’ – defnyddir meddalwedd efelychu terfynol gan dros hanner y warysau o gwmpas. y byd. Yn destun pryder, ar gyfer gweithgynhyrchwyr dyfeisiau symudol, mae 47% o ymatebwyr yn credu bod sesiynau gollwng yn cael eu hachosi gan y caledwedd.

"Mae ein hadroddiad yn dangos pwysigrwydd codi ymwybyddiaeth ymhlith rheolwyr gweithrediadau warws na ddylai sesiynau gollwng fod yn amhariad dyddiol rheolaidd i gynhyrchiant gweithwyr, ac nad ydynt yn cael eu hachosi gan galedwedd dyfeisiau symudol," ychwanegodd Griffith. "Mae defnyddio'r meddalwedd TE cywir yn sicrhau dyfalbarhad sesiwn trwy alluogi sesiwn llif gwaith y gweithiwr i fyw ar weinydd preswyl ac nid ar ddyfais symudol y gweithiwr. Mae hyn yn sicrhau, os bydd problemau cysylltedd yn codi, nad yw cysylltedd â'r WMS a'r data canlyniadol yn cael ei golli. , hyd yn oed mewn amgylcheddau rhwydwaith 5G a phreifat-5G."

"Dydw i ddim yn meddwl y gall unrhyw sefydliad cadwyn gyflenwi neu weithredwr warws fforddio peidio â mynd i'r afael â sesiynau a ollyngwyd. Ar gyfer y warws arferol sy'n cyflogi 50 o weithwyr, gallai eu llinell waelod gael hwb o dros £160,000," meddai Griffith. “O’n cyfrifiadau, pe bai sesiynau wedi’u gollwng yn cael eu dileu drwy’r diwydiant cyfan fe allai £700 miliwn gael ei arbed.”