Tech i Lywio Canlyniad Argyfwng y Gadwyn Gyflenwi

Gan Stefan Spendrup, Is-lywydd Gwerthiant, Gogledd a Gorllewin Ewrop yn SOTI.

Mae'r gadwyn gyflenwi yn system gymhleth, anaml y bydd llawer ohonom yn meddwl amdani pan fydd y silffoedd wedi'u stocio'n llawn a'r cerbydau dosbarthu ar y ffordd. Fodd bynnag, profodd llawer ohonom effaith tarfu ar gludiant a logisteg (T&L) ar ryw adeg neu'i gilydd yn ystod y pandemig.

Roedd nifer o ffactorau a gyfrannodd at ymddangosiad yr argyfwng byd-eang. Yn gyntaf, cafodd busnesau anhawster i ragweld ac ymateb i'r pandemig oherwydd golwg gyfyngedig ar gadwyni cyflenwi. Mewn gwirionedd, roedd 72 y cant o gwmnïau'n wynebu heriau wrth fonitro eu cadwyn gyflenwi o un pen i'r llall. Heb gael trosolwg o leoliad a statws y rhestr eiddo, na'r gallu i ragweld galw cwsmeriaid i baratoi ar gyfer ymchwydd mewn gwerthiant, ni allai busnesau ymateb yn ddigon cyflym a chynllunio'r camau gweithredu cywir.

Ar ben hyn, roedd busnesau'n cael trafferth dod o hyd i gynhyrchion a'u derbyn. Gyda dibyniaeth mor uchel ar Tsieina ar gyfer gweithgynhyrchu cynhyrchion ledled y byd, profodd busnesau brinder cynhyrchion a cholli gwerthiant oherwydd anallu i ddiwallu anghenion cwsmeriaid wrth iddi ddod yn anoddach mewnforio nwyddau o Tsieina. Yn yr UD, profodd 60 y cant o fusnesau oedi wrth dderbyn archebion gan Tsieina. Yn ogystal, roedd cynhyrchion yn sownd ar y môr ar longau cargo oherwydd problemau symudedd morol. Roedd hyn yn niweidiol gan fod 80 y cant o'r holl nwyddau'n cael eu cludo ar y môr, gan olygu bod dros 320 o longau cargo yn cael eu gadael mewn ciw ac yn aros i ddocio. Yn wyneb y pwysau i gadw i fyny â galw cwsmeriaid, brwydrodd busnesau yn erbyn costau cludo cynyddol - mae'r gost i gludo cynhwysydd llongau o China i Arfordir Gorllewinol Gogledd America bellach bedair gwaith yn uwch na chyn y pandemig.

Wrth i'r Unol Daleithiau gyhoeddi ei chynlluniau i wahardd mewnforion o ranbarth Xinjiang Tsieina mewn ymateb i wylltineb llafur gorfodol, mae llawer o weithgynhyrchwyr a manwerthwyr yn paratoi ar gyfer yr aflonyddwch dilynol i gadwyni cyflenwi ac yn gorfod newid yn gyflym i gyflenwyr amgen i fodloni galw cwsmeriaid a chwrdd â thargedau gwerthu.

I amddiffyn ac atal amhariadau pellach icadwyni cyflenwi, rhaid i fusnesau roi cynlluniau ar waith i drwsio'r cysylltiadau sydd wedi torri. Mae hyn yn golygu dwysáu amrywiaeth y gadwyn gyflenwi trwy gael opsiynau lluosog o ran cyflenwyr, megis caffael deunyddiau crai, gweithgynhyrchu, storio warws a chludo. Fodd bynnag, mae gwytnwch y gadwyn gyflenwi yr un mor bwysig yn yr ymateb i amhariad.

Er gwaethaf yr aflonyddwch a'r ansicrwydd a achosir gan y pandemig, mae gan fusnesau ffydd yn y gadwyn gyflenwi o hyd. Mewn gwirionedd, ni wnaeth 92 y cant o fusnesau atal buddsoddiadau technoleg. Technoleg yw'r unig ateb i gynyddu amrywiaeth a digideiddio'r gadwyn gyflenwi, ond sut y caiff ei hadfer i arbedion effeithlonrwydd cyn-bandemig?

Newidiodd y pandemig ymddygiad siopa defnyddwyr yn llwyr, a amlygwyd gan y cynnydd anrhagweladwy mewn prynu eitemau fel papur toiled a chynnydd mawr mewn eitemau hobi fel posau ac offer garddio. Fodd bynnag, yn hytrach na defnyddio tueddiadau annibynadwy yn y gorffennol i ragfynegi ymddygiadau defnyddwyr, gall deallusrwydd artiffisial (AI) a dysgu â pheiriant helpu i gyfeirio cwmnïau at bopeth o argymhellion rhestr eiddo i strategaethau dosbarthu i atal effaith argyfyngau yn y dyfodol.

Mae cynaliadwyedd wedi bod ar flaen y gad mewn llawer o fodelau busnes wrth i’r byd symud yn nes at dargedau cynaliadwyedd. Gohiriwyd ymdrechion cynaliadwyedd yn ystod y pandemig, lle symudodd y ffocws i weithredu mor agos at fusnes ag arfer ar gost defnyddio adnoddau cynaliadwy. Wrth inni ddod allan o'r pandemig, mae cynaliadwyedd yn ôl ar frig agendâu busnes. Mae warysau yn integreiddio amseryddion i reoli goleuadau, gwres, dŵr, nwy a thymheredd, ac mae nwyddau ffyrdd wedi mabwysiadu synwyryddion ar lorïau i fonitro pwysau teiars ac effeithlonrwydd tanwydd. Gall awtomeiddio drefnu cynnal a chadw cerbydau yn rhagfynegol i gadw'r rhan honno o'r gadwyn gyflenwi mor wyrdd â phosibl.

Arweiniodd y pandemig at ddiweithdra torfol, gan arwain at ddiffyg staff mewn cysylltiadau cludo a danfon allweddol. Er enghraifft, mae diwydiant trycio yr Unol Daleithiau yn fyr o 80,{1}} o yrwyr, ond mae llawer o bobl a gollodd gyflogaeth ar draws ystod o ddiwydiannau oherwydd COVID-19 bellach yn edrych i symud i'r sector lorïau. Er mwyn rheoli'r broses recriwtio yn well, gellir defnyddio technoleg i ddenu, sgrinio a chadw talent sy'n cyfateb i rolau gwag.

Ynghanol cynnydd mawr yn y galw am offer amddiffynnol personol (PPE), fel masgiau, tariannau wyneb ac offer meddygol fel peiriannau anadlu, roedd argraffwyr 3D yn gallu cynhyrchu'r eitemau hanfodol hyn a chyflenwi gwasanaethau iechyd.

Daeth codau bar symudol i fyny fel arfer dibynadwy yn ystod y pandemig. Defnyddiodd gweithwyr ar draws y diwydiant brosesau llaw hen ffasiwn, megis llenwi ffurflenni â beiro. Yn lle hynny, mae codau bar symudol wedi amddiffyn gweithwyr sy'n ymwybodol o bellhau cymdeithasol trwy gipio'r data'n ddigidol fel y gellir ei rannu'n gywir ac yn effeithlon, gan ddileu cyswllt personol ac atal cymhlethdodau pellach. Digido yw'r Dyfodol

Cyflymodd y pandemig y broses o fabwysiadu technoleg, gyda 36 y cant o swyddogion gweithredol yn dweud bod COVID-19 wedi cyflymu trawsnewid digidol eu cadwyni cyflenwi. Mae trawsnewidiadau digidol o'r fath yma i aros, a chan fod busnesau'n dibynnu ar brosesau megis defnyddio dyfeisiau symudol, datblygu ap cyflym, rheoli digwyddiadau, gwybodaeth weithredol a rheoli dyfeisiau Rhyngrwyd Pethau (IoT), rhaid iddynt ddod o hyd i fwy o ffyrdd o ddigideiddio prosesau a amddiffyn eu hunain rhag argyfyngau yn y dyfodol trwy ddefnyddio technoleg i leoli dyfeisiau, datrys problemau o bell a chael mynediad at ddata dyfeisiau hanfodol.