20 mlynedd o awtomeiddio OPM

Dechreuodd y chwyldro mewn logisteg manwerthu bwyd yn Parkstein yn 2003. Heddiw, y system OPM yw system logisteg a chasglu archebion cwbl awtomataidd mwyaf llwyddiannus y byd ar gyfer achosion. Dechreuodd y cyfan gyda chodwr cacennau.

Mae stori system Peiriannau Casglu Archeb WITRON (OPM) yn dechrau wrth fwrdd coffi Walter Winkler yn Parkstein. Daeth y datblygiad arloesol gyda chacen a gweinydd cacennau gan sylfaenydd WITRON. Ganed y COM - calon y system OPM. Yn union fel y mae codwr cacennau yn llithro o dan y darn o gacen, mae'r COM yn symud o dan yr eitemau i'w dewis ac yn eu defnyddio i lwytho paledi a rholio cynwysyddion ar gyfer siopau'r manwerthwyr bwyd yn gwbl awtomatig, yn ysgafn o ran cynnyrch, yn gyfeillgar i'r siop, a heb wallau. . "Mae gennym ni ffatri ar gyfer cynhyrchu paledi siopau," meddai Frédéric Pinier-Rafer o E.LECLERC Socara yn falch. Mae'r system OPM yn dathlu ei 20fed pen-blwydd yn 2023. Mae bron i 100 o systemau OPM ar waith heddiw, gan gyflenwi mwy na 35,000 o siopau a 100 miliwn o ddefnyddwyr yng Ngogledd America, Ewrop ac Awstralia bob dydd.

Mae Helmut Prieschenk, Prif Swyddog Gweithredol WITRON, a Karl Högen, Prif Swyddog Gweithredol WITRON Gogledd America, yn cytuno bod yr OPM yn chwyldro i'r diwydiant manwerthu bwyd. "Dyna oedd campwaith Walter Winkler," meddai Prieschenk. Mae Högen yn cofio: "Yn ôl wedyn, roeddwn i'n gweithio ym maes gwerthu yn y Logistikhof. Pan gyflwynwyd yr ateb i'r cwmni gyntaf, meddyliais: Am syniad gwych. Mae hwn yn mynd i fod yn wych!"

Heddiw, mae Prieschenk a Högen yn canolbwyntio'n bennaf ar ddatblygiad busnes yn y gwahanol ranbarthau gwerthu WITRON ac yn edrych yn ôl at y prosiectau cyntaf. "Daeth y cwsmer peilot a'r ysgogiad ar gyfer datblygu'r system OPM trwy'r manwerthwr bwyd KROGER o'r Unol Daleithiau." Ond dilynodd yr Ewropeaid yn gyflym. Adeiladwyd y canolfannau logisteg OPM cyntaf yn Ewrop ar gyfer MERCADONA yn Sbaen ac EDEKA yn yr Almaen.

Prin fod y sefyllfa gychwynnol yn wahanol i heddiw. “I lawer o fanwerthwyr, roedd materion fel diffyg personél ac amrywiad staff uchel eisoes yn her fawr yn eu warysau confensiynol bryd hynny”, meddai Högen. "Nid yw'n syndod," yn ôl Prieschenk. "Cafodd miliynau o dunelli o fwyd ei symud gan ddwylo dynol. Bu'n rhaid i weithwyr blygu i lawr, codi a chario llwythi trwm. Mae hynny eisoes yn heriol a dim hwyl yn y sector bwyd sych - a hyd yn oed yn llai felly yn yr amgylchedd bwyd ffres ac wedi'i rewi. "

Daeth y gweithleoedd yn y canolfannau dosbarthu yn fwy deniadol diolch i'r system OPM. "Cyflwynwyd y peiriannau newydd yn falch i'r perthnasau ar ddiwrnod y teulu," mae Högen yn cofio'r system gyntaf a roddwyd ar waith yn Phoenix, Arizona. Roedd angen 60 y cant yn llai o staff yn y warws ar gwsmeriaid a, diolch i gynhyrchu cludwyr llwyth yn awtomataidd, gostyngwyd costau cludo mwy na 10 y cant, a gostyngwyd yr amser sydd ei angen i roi eitemau i ffwrdd yn y siopau hefyd gan ddigidau dwbl. "Mae'r paled wedi'i adeiladu'n gyfeillgar i'r siop - yn unigol yn unol â chynllun y storfa berthnasol. Dim ond unwaith yn y siop y mae angen ei drin. Gellir ei ddefnyddio'n uniongyrchol i ailgyflenwi'r silffoedd neu caiff ei anfon i'r ystafell gefn," esboniodd Högen . Yn ogystal, mae llai o wastraff bwyd oherwydd nwyddau sydd wedi'u difrodi wrth eu cludo neu eu dadbacio. Diolch i dechnolegau pecynnu newydd yn y system OPM, mae'n rhaid i reolwyr y siop a'u haelodau staff hefyd gael gwared ar lai o ddeunydd lapio. "Mae datrysiad OPM wedi'i integreiddio o'r dechrau i'r diwedd i brosesau'r cwsmer - yn economaidd, yn ecolegol ac yn gymdeithasol," ychwanega.

"Nid cael syniad ar gyfer arloesi yw'r ffactor hollbwysig," pwysleisiodd Prieschenk, "ond i weithredu'r syniad hwn yn llwyddiannus mewn defnydd ymarferol. Dyna'n union gryfder WITRON. Rydym yn cael systemau ar waith! Waeth beth fo maint a chymhlethdod y dasg." Gydag OPM, mae bellach yn bosibl dewis mwy na 95 y cant o gwmpas cynnyrch adwerthwr ystod lawn (sych, ffres ac wedi'i rewi) yn gwbl awtomatig ac yn gyfeillgar i'r siop mewn dilyniant eiliau ar baletau neu gynwysyddion rholio, yn bennaf heb yr angen. ar gyfer personél.

EDEKA oedd un o'r cwsmeriaid cyntaf i ddefnyddio'r system OPM. Mae gan Thomas Kerkenhoff a oedd yn gyfrifol am logisteg yn EDEKA Rhein-Ruhr-Stiftung bryd hynny, farn bendant ar hyn. "Nid oes ateb cystadleuwyr ar y farchnad a all drin mwy na 10,{3}} o eitemau gwahanol yn gwbl awtomatig mor effeithlon â system WITRON." Mae'r rheolwr yn sicr: "Er mwyn gweithredu cyfleuster yn llwyddiannus ac yn economaidd yn y tymor hir, mae angen tîm arbennig o dda arnoch chi yn eich partner logisteg ac ar y safle sy'n gweithio'n gyson ar wella'r cydrannau mecanyddol a'r feddalwedd. Ond nid yw hyn ond yn gweithio os oes gennych chi bartner hefyd sydd eisoes wedi gweithredu nifer fawr o systemau yn y diwydiant ledled y byd, ac felly sydd â phrofiad helaeth, arbenigedd, a chyfeiriadau.Os byddaf yn buddsoddi arian, yna mae'n rhaid i'r system allu mapio fy musnes model hefyd ymhen 25 mlynedd - ond ar yr un pryd mae'n rhaid iddo hefyd allu addasu'n hyblyg i amodau sylfaenol a phrosesau busnes newydd. Dyna dwi'n ei ddisgwyl fel cwsmer." A dyma beth mae’r system OPM yn gallu ei gyflawni – sydd bellach yn ei phumed cenhedlaeth.

"Mae ein systemau'n tyfu gyda'r cwsmer. Yr her mewn prosiect yw ein bod yn derbyn ffigurau ar ddechrau cyfnod dylunio'r prosiect a all newid eto yn ystod y cyfnod gweithredu. A phan fydd marchnadoedd yn newid, mae'r sefyllfa'n aml yn hollol wahanol." Er enghraifft, bu'n rhaid i ni integreiddio prosesau e-fasnach effeithlon yn gyflym ar gyfer cwsmeriaid yn y canolfannau logisteg a ddyluniwyd yn wreiddiol ar gyfer dosbarthu siopau yn unig. Mae nifer yr eitemau'n newid, mae'r gyfaint yn amrywio, mae'r llinellau archeb yn addasu, ac mae mwy o sianeli dosbarthu yn cael eu hychwanegu. "Mae gennym ni'r nod bob amser mewn golwg, yn bennaf lefel uchel o wasanaeth cwsmeriaid, gweld logisteg o safbwynt y cwsmer terfynol yn y siop neu gartref, a dadansoddi datblygiadau", esboniodd Prieschenk, sydd â'r fantais bod WITRON yn cyflenwi marchnadoedd ledled y byd gyda'i atebion, yn gwybod y prosesau mewn manwerthu bwyd hyd at y manylion olaf, ac yn cydnabod datblygiadau ar gyfandiroedd eraill yn gyflymach nag eraill.

Argaeledd uchel diolch i fecaneg solet

Mae llwyddiant y system OPM hefyd yn seiliedig ar ddyluniad y system. "Mae mecaneg bob amser wedi bod yn syml ac felly'n gadarn, prin yn dueddol o wallau, ac yn hawdd i'w cynnal. Y canlyniad yw argaeledd system uchel, 24/7. Mae'r meddalwedd, yr algorithm pentyrru yn gofalu am y cymhlethdod", yn pwysleisio Helmut Prieschenk. Lledodd y gair yn gyflym yn y diwydiant. Teithiodd Matt Swindells o Coles a'i dîm o Awstralia i UDA ac Ewrop, gwelodd systemau amrywiol a'i sylw oedd: "Mae hyn fel Tetris ar steroids." Yna gorchmynnodd y system OPM ar gyfer safleoedd ei gwmni yn Brisbane a Sydney. Mwy na 2,000 yn gweld cynwysyddion cludo nwyddau wedi gwneud eu ffordd i lawr o dan. Mae'rWITRONteithiodd staff ymlaen mewn awyren.

Fodd bynnag, nid yn unig y mae WITRON yn gyfrifol am y dechnoleg, ond mae hefyd yn sicrhau argaeledd parhaol uchel o'r system gyda phersonél sydd wedi'u hyfforddi'n dda. "Mae hyn wedi agor model busnes cwbl newydd i ni. Mae mwy na 4,{2}} aelod o staff yn gweithio i ni ar hyn o bryd ym meysydd gwasanaeth, cynnal a chadw, a gweithredu system ar y safle yn ein cwsmeriaid.canolfannau dosbarthu", meddai Prieschenk. Ar gyfer WITRON, mae gwasanaeth yn golygu y gall y cwsmeriaid ganolbwyntio ar eu busnes craidd diolch i'n technegwyr. Ganed model tîm OnSite llwyddiannus WITRON yn SPAR yn Wels ym 1998. Roedd y prosesau hynod ddeinamig mewn canolfan logisteg awtomataidd yn mynnu atebion newydd gan WITRON bryd hynny, roedd chwe thechnegydd yn gofalu am y system.Yn y cyfamser, mae'r cyfleuster wedi tyfu drosodd a throsodd o ran ôl troed a thrwybwn - a chyda hynny tîm y gwasanaeth Heddiw, mae 120 o staff yn gweithio mewn sifftiau lluosog yn sicrhau prosesau llyfn o ran mecaneg a TG - mae awtomeiddio yn creu gweithleoedd deniadol. "Nid nifer y gweithwyr mewn tîm ar y safle sy'n bendant, ond yn hytrach eu sgiliau helaeth, eu hymrwymiad gwych, yn ogystal â'r cwmpas y tasgau, y mae arbenigwyr WITRON yn cymryd cyfrifoldeb amdanynt", eglura Prieschenk.

Her gyfredol: Rhwydweithiau deallus

Ac nid yw WITRON yn rhedeg allan o waith. Mae cwsmeriaid eisiau adeiladu cyfleusterau newydd, ond hefyd yn gwireddu prosiectau tir llwyd gyda'r system OPM. Mae'r system OPM yn gweithio'n economaidd ac yn hynod effeithlon yn y sector bwyd sych, ffres ac wedi'i rewi - ni waeth a yw'n adeilad newydd neu'n adeilad sy'n bodoli eisoes. Ond mae tasgau newydd i'r datblygwyr yn WITRON. Mae stori system OPM yn parhau i gael ei hadrodd, medden nhw yn Parkstein. Mae'r gofynion ar gyfer mewn-logisteg wedi newid ac mae'r system OPM wedi meistroli'r newidiadau yn y farchnad - o gyflenwad siopau pur i ganolfannau omni-sianel.

“Rydym wedi datrys y mater o gasglu darnau ac achosion yn awtomataidd, wedi optimeiddio canolfannau logisteg llifo drwodd, wedi rhoi eitemau hyll ar waith yn y broses awtomataidd, ac rydym bellach yn parhau i feddwl un cam ymhellach - y tu hwnt i gydgrynhoi”, mae Högen yn addo. Rhwydweithiau deallus yw'r her wirioneddol. Nawr, nid yn unig y canolfannau logisteg, ond mae cadwyni cyflenwi cyfan y cwsmeriaid i ddod yn effeithlon." Ein nod yw integreiddio holl chwaraewyr llorweddol a fertigol rhwydwaith omni-sianel: cyflenwyr, canolfan logisteg, cludiant. Mae hyn hefyd yn cynnwys y sianeli dosbarthu gwahanol: storio, danfon cartref, clicio a chasglu, gyriannau. Felly mae'n bwysig creu llwyfan manwerthu effeithlon o'r dechrau i'r diwedd, lle mae seilos yn cael eu hosgoi, lle mae pob canolbwynt yn cyfathrebu'n barhaol ac yn gwneud y gorau o'i gilydd," meddai Prieschenk , edrych i'r dyfodol. "Mae llwyddiant WITRON yn gyfuniad o'n diwylliant corfforaethol, arbenigedd technegol, a gwybodaeth parth, mae'r ddau reolwr yn cytuno. Byddai Walter Winkler yn dweud: Yn syml, rydyn ni'n gwybod ein ffordd o gwmpas."